Mini
59 € /mes + IVA
250 minutos
Aproximadamente 125 llamadas, unas 4 al día*
Bares y restaurantes con pocas reservas.
Reservas por teléfono con IA · 365 días al año
Tus reservas, atendidas todos los días del año.
Tienes Mesa gestiona las reservas por ti, estés abierto o no. Tus clientes llaman, hablan con el agente de tu restaurante y reservan. Tú, a lo que mejor sabes hacer.
Atiende reservas 365 días al año, festivos incluidos, y las 24 horas, también con el local cerrado.
tienes mesa
Llamada telefónica
Cliente: +34 6•• ••• 412
- 00:03Cliente
Hola, ¿tenéis mesa para cuatro el sábado a las nueve?
- 00:07Agente de IA · voz
Sí, el sábado a las nueve tenemos mesa disponible en el salón o en la terraza. ¿Cuál prefieres?
- 00:14Cliente
En la terraza, a nombre de Laura.
- 00:18Agente de IA · voz
Perfecto, Laura, ya tienes tu reserva confirmada. ¿Hay algo más que debamos tener en cuenta, como algún pedido especial?
Sábado · 21:00 · 4 pax Terraza · Laura
El problema
Cada llamada sin contestar es una mesa vacía.
Tu restaurante no puede estar pendiente del teléfono a todas horas. Tus clientes, en cambio, llaman cuando les viene bien.
21:30
Suena en pleno servicio
Con la sala llena nadie puede coger el teléfono. El cliente cuelga y reserva en el restaurante de al lado.
LUNES · CERRADO
Cerrado no es sin clientes
En tu día de descanso, de madrugada o en vacaciones, la gente sigue llamando para reservar. Y nadie contesta.
LIBRETA
La libreta no avisa
Un cambio de hora, una cancelación, una mesa que queda libre: si nadie lo apunta a tiempo, se pierde.
La solución
Tienes Mesa gestiona tus reservas por ti, todos los días del año.
No pierdes reservas
Cada llamada tiene respuesta: a la hora de comer, a medianoche o el día que cierras.
Completas las mesas
Ofrece la hora o la zona que queda libre y vuelve a llenar los huecos que dejan las cancelaciones.
Tú, a lo que importa
El teléfono ya no te interrumpe.
Lenguaje natural
Sin bots ni formularios. Una conversación.
Tus clientes no tienen que chatear con un bot ni rellenar formularios. Hablan con el agente de tu restaurante para reservar o cambiar su reserva, como si lo hicieran contigo.
- ✕Chatear con un bot que no entiende
- ✕Rellenar formularios o descargar una app
- ✓Llamar y decirlo con sus palabras
¿Tenéis mesa para dos esta noche?
Somos uno más, ¿se puede cambiar la reserva del viernes?
Mejor en la terraza, y a las diez si puede ser.
Cómo funciona
Una llamada, una mesa. Sin libreta.
Tus clientes llaman como siempre. Al otro lado les atiende un agente que conoce tu sala, tus turnos y tus normas.
01
El cliente llama
El agente contesta al momento, aunque estés en pleno servicio o con el local cerrado. Nadie se queda sin respuesta.
02
Consulta y reserva
Mira la disponibilidad real de tus mesas, en salón o terraza, y propone alternativas si la hora está completa.
03
Aparece en tu panel
La reserva queda apuntada al instante en tu panel de reservas, junto a las que apuntas tú a mano.
Tu panel
Tu panel, tu control.
Todo lo que apunta el asistente queda en tu panel de reservas, junto a las que apuntas tú. Así se ve un día con la sala al 60 %.
Tu sala del día, de un vistazo
Ves las reservas de cada turno (mediodía, tarde y noche) mesa por mesa, separadas en salón y terraza.
Sabes quién apuntó cada reserva
Cada reserva indica si la hizo el asistente por teléfono o si se apuntó a mano en el panel.
Cierras un turno con un toque
Si la sala está llena o tienes un evento, cierras el turno y el asistente deja de ofrecerlo. Las reservas ya hechas se mantienen.
Tú decides a quién pasa las llamadas
Eliges a qué teléfono pasa el asistente las llamadas cuando alguien pide hablar con una persona, y solo dentro de tu horario de atención. El número activo lo cambias tú desde el panel cuando quieras.
También en tus dispositivos móviles
El mismo panel, adaptado al móvil: ves el día, apuntas o cambias una reserva y cierras un turno desde donde estés.
Hecho a tu medida
Cuando hace falta, tu equipo
La IA atiende. Las personas, cuando importa.
Cada restaurante decide cuándo una llamada pasa a una persona. El agente sigue tu configuración al pie de la letra.
- Transferencia a tu teléfonoSi el cliente pide hablar con alguien, la llamada pasa al número que tú elijas.
- En tus horariosSolo se transfiere cuando hay alguien para atender. Si no, el agente dice cuándo volver a llamar.
- Grupos y casos especialesLos grupos grandes y las peticiones fuera de lo normal van directamente a tu equipo.
Ventajas
Pensado para tu bar o restaurante.
Abierto las 24 horas
Reservas a cualquier hora, también de madrugada y en los días de cierre.
Salón y terraza
Distingue tus zonas y describe cada una: climatización, sombrillas, estufas.
Turnos y pases
Mediodía, tarde y noche, con pases fijos en los días de más demanda.
Cambios y cancelaciones
El agente de tu restaurante encuentra la reserva existente y la modifica en la misma llamada con el cliente, sin necesidad de que intervengas.
Panel de reservas
Tu sala del día en el móvil: reservas por turno, zonas, cierres y reservas a mano.
Precios
Paga por las llamadas que recibes.
Por local y por mes. Elige el paquete según el volumen de llamadas de tu restaurante.
Starter
129 € /mes + IVA
600 minutos
Aproximadamente 300 llamadas, unas 10 al día*
Restaurante pequeño, con un turno fuerte al día.
Pro
199 € /mes + IVA
1.000 minutos
Aproximadamente 500 llamadas, unas 17 al día*
Comidas y cenas, fines de semana llenos.
Plus
299 € /mes + IVA
1.500 minutos
Aproximadamente 750 llamadas, unas 25 al día*
Restaurantes grandes o con mucha demanda.
* Cálculo aproximado: una llamada para reservar mesa dura de media unos 2 minutos, y contamos unos 30 días de apertura al mes. Cada restaurante es distinto: si tus llamadas son más largas o más cortas, cambia el número de llamadas que caben en el paquete.
- Los minutos se cuentan por llamada y por minuto empezado. Cuentan todas las llamadas y si sobran algunos minutos no se acumulan de un mes a otro.
- Te avisamos por email al 80 % y al 100 % de tus minutos.
- Minuto extra: 0,30 € + IVA.
Primer mes gratis, hasta 100 minutos. Si no te convence, no pagas nada.
Implementación, si sigues después del mes
300 € + IVA 100 € + IVA −67 %
Te ahorras 200 € sobre el precio de lista. Desde 3 locales con la misma configuración, 85 € + IVA por local.
Preguntas frecuentes
Lo que quieres saber antes de empezar.
¿Suena a robot?
No. Habla con voz natural y acento de España. La mejor forma de comprobarlo es una llamada de prueba: pídenosla al +34 676 41 80 36.
¿Y si se equivoca?
Solo ofrece horas en las que hay mesa libre y no se inventa datos. Si no sabe algo, lo dice o pasa la llamada a una persona de tu equipo, dentro de tu horario.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Tus clientes siguen llamando al número de siempre: desvías las llamadas hacia el asistente.
¿Qué datos guarda?
El nombre, el teléfono, el día, la hora, el número de personas y lo que indique el cliente (por ejemplo, si necesita trona). La grabación de la llamada se borra en 14 días.
¿Habla otros idiomas?
Sí. Atiende en español y en inglés, y sigue toda la llamada en el idioma del cliente.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
Si es dentro del horario que tú elijas, el asistente le pasa la llamada al teléfono que tengas activo en el panel. Si no, le dice cuándo puede volver a llamar y le ayuda en lo que pueda.
¿Puedo seguir apuntando reservas a mano?
Sí. En tu panel ves todas las reservas, las del asistente y las tuyas, y puedes crearlas, editarlas o cancelarlas.
Socios
¿Ya tienes mesa con nosotros? Entra en tu panel.
Cada restaurante tiene su propio panel de reservas.